데스크탑 혹은 노트북을 사용하다가 갑자기 저절로 꺼지거나 혹은 재부팅이 되는 현상이 나타날 경우 해결하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 혹은 컴퓨터를 사용하다보면 가끔 청색 화면으로 영문 글자들이 나오는 경우가 있는데요. 이런 경우에 저장되지 않은 데이터는 소실이 되기 때문에 매우 곤란한 상황이 생기기도 합니다. 보통의 경우에는 단순히 재부팅을 하면 해결이 되는 경우가 많지만, 이런 현상이 자주 일어나다 보면 굉장히 PC 사용에 불편을 겪게 됩니다.
갑자기 컴퓨터가 먹통이 되는 이유들을 간단히 이해하고 어렵지 않게 시도해볼 수 있는 해결 방법을 포스팅해보겠습니다.
PC 강제 종료, 재부팅 현상 원인 및 해결방법
컴퓨터가 갑자기 파워가 꺼지는 이유
컴퓨터를 사용하다 전원에 이상이 생기는 가장 큰 이유로는 드라이버의 충돌이 있습니다. 설치되어있는 드라이버들은 서로 상호작용을 하면서 작동하게 되는데요. 이런 과정에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
다음으로 하드웨어 장치에 문제가 있는 경우에도 나타날 수 있습니다. 최근에 컴퓨터를 업그레이드 하면서 새로운 하드웨어를 설치했다고 한다면 이 부분을 가장 먼저 생각해봐야합니다. 자가로 설치를 했다면 설치 과정에서 문제는 없었는지, 올바르게 꽂혀 있는지 등을 확인해볼 필요가 있습니다.
보안프로그램 충돌인 경우도 있습니다. 보안프로그램은 기본적으로 프로그램들을 관리하는 역할을 하는데요. 여러개의 보안프로그램들이 동시에 작동하다보면, 서로간에 보안 상의 문제를 일으켜 블루 스크린 현상, 먹통을 유발할 수 있습니다. 아마 보안 프로그램으로 악성 프로그램을 검사했는데 다른 보안프로그램을 악성으로 감지하는 그런 경우도 있을 수 있습니다. 따라서 보안 프로그램은 사용 후 종료해주는 습관을 가지고 너무 여러개의 보안 도구를 사용하지 않는게 오히려 좋습니다.
마지막으로 악성 바이러스 감염으로 인한 원인일 수도 있는데요. 바이러스 감염으로 인해 나타나는 현상은 이전부터 컴퓨터가 느려지거나 잘 작동이 되지 않는 등 블루스크린 현상 이전에도 어느 정도 민감한 분이라면 알았을 수도 있습니다. 따라서 이런 경우에는 평소에 확인되지 않은 사이트의 프로그램을 마구 잡이로 다운을 받지 않도록 해야할 필요가 있습니다. 그리고 백신 프로그램은 하나쯤은 사용해서 주기적으로 컴퓨터를 관리해줘야합니다.
블루스크린 현상 해결방법
1. 컴퓨터 발열 관리
우리가 사용하는 컴퓨터 내에 하드웨어는 돌아가면서 많은 열을 발생시키는데요. 특히, 컴퓨터를 구성하는 요소 중 CPU가 과열이 되면 시스템이 강제로 종료될 수 있습니다. 그렇기에 CPU의 과열을 잡아주어야하는데요. 일반적으로 컴퓨터에는 발열을 낮춰주는 냉각 쿨러가 있습니다. 따라서 전원이 들어온 상태에서 회전해야하는 냉각 팬이 잘 돌아가는지를 확인해주고 잘 돌아간다면 팬 내에 먼지가 너무 많이 쌓여 제대로 작동하기 어렵지는 않은지 확인해주어야합니다. 에어건이나 컴퓨터를 세척하는 제품으로 냉각팬, 열쿨러의 이물질을 제거해주시기를 바랍니다.
물리적인 부분을 어느정도 해결했다면 CPU, CPU의 히트 이 잘 되고는 있는지 확인을 해야하는데요. 대표적으로 컴퓨터 발열을 체크하는 프로그램으로 CPUID HWMonitor 프로그램이 있습니다. 무료이니 검색해서 다운받아 내 컴퓨터의 열은 잘 제어되고 있는지 확인해보시기를 바랍니다.
2. 하드웨어 충돌
앞서 원인으로 설명드린 부분 중 하나인 하드웨어 충돌도 우리가 즉각적으로 시도해볼 수 있는 방법입니다. 오래된 하드웨어 부품, 호환되지 않는 드라이버가 문제일 수도 있는데요. 기본적으로 드라이버에 호환성 문제가 있을 수 있는 마더보드, 그래픽카드 그리고 기타 주변 장치들의 드라이버를 해당 제품 지원 페이지에서 최신 드라이버로 설치해주시길 바랍니다.
최신 드라이버로 모두 업데이트가 되어있다면, memtest86 과 같은 하드웨어 진단 프로그램을 통해 메모리의 오류를 확인해보시길 바랍니다. memtest86 프로그램 역시 무료이며 간단한 검색으로 다운 받으실 수 있습니다.
최근에 직접적으로 설치한 하드웨어가 있다면 한 번 연결을 해제했을 때도 블루스크린이나 전원에 문제가 있는지 확인을 해보고, 연결은 느슨한 것은 아닌지 올바르게 장착이 되었는지 체크해보시길 바랍니다.
3. 파워 문제
컴퓨터 전원을 공급해주는 파워 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 당연하게 컴퓨터는 오래될 수록 파워의 성능이 떨어지게 되는데요. 이 때문에 전원 공급이 불안정해서 자꾸 꺼지거나 재부팅이 될 수 있습니다. 파워가 문제가면 컴퓨터의 파워 부품을 새로 갈아주는게 좋습니다.
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